복스유니버스(에모레이) - 기업정보 | 투자, 매출, 기업가치 - THE VC

기업 개요

주식회사 복스유니버스(Voxuniverse)는 2015년 1월에 설립된 한국계∙중소기업으로, 현재 비상장 기업입니다.

엔터프라이즈∙고객관리 분야의 에모레이가 주요 제품/서비스입니다.

본사는 한국∙서울특별시에 위치해있습니다. 현재 대표자는 이호연입니다.

2026년 9월 기준 임직원 수는 16명입니다.

유사 기업은 마인드웨어웍스∙인스유틸∙보다비∙팀카이 등이 있습니다.

제품/서비스

총 1개

주요 정보

상태

비상장

업력

11.8년

매출(2025)

프로 플랜 필요

임직원 수(2026-09)

16명

MoM -6%

특허(6.4년 전)

6개

최근 뉴스

2020-11-23·기타
복스유니버스, AI 상담분석 플랫폼 '에모레이' 주목
2019-06-20·인터뷰
[인터뷰] 이호연 복스유니버스 대표 "상담전수 통합분석, 차세대 상담품...
2019-05-22·기타
[2019 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스] '초개인화된 서비스' 주...
2019-05-17·기타
"초개인화 시대, 기업의 방향 제시"18회 KCCM 컨퍼런스 성료

등기부등본(2026-11-05 갱신)

주식 종류별

자본금 추이

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자본금 증자 연혁

일자	증자 후 자본금(누적 주식 발행량)	주식 종류	주식별 누적 발행량
2015-01-07

* 해당 정보는 기업이 발행한 자본금(증자) 관련 정보를 모두 포함하지 않을 수 있으며, 일부 내용은 부정확할 수 있습니다. 최종 확인은 등기부등본 원본을 참고하시기 바랍니다.

총 5개

전체

재무상태표

손익계산서

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재무제표

재무비율

연도	자산	부채	자본	매출	영업이익	당기순이익
2025년 최근 12월/개별
2024년 12월/개별
2023년 12월/개별
2022년 12월/개별
2021년 12월/개별

총 6개

2020-06-29∙등록

2018-07-03∙등록

2017-05-08∙등록

2017-03-09∙등록

총 1개

에모레이의 제품 로고

에모레이

음성 분석 기반 콜센터 상담품질관리 시스템

인공지능

기술

엔터프라이즈 고객관리

분야

온라인

O2O

지원

사업 형태

소프트웨어

운영

유사 제품과 데이터 더보기

총 4개

소프트웨어 개발, 공급 및 관련된 일체

로그인 필요

로그인 필요

로그인 필요

국민연금(2026-11-09 갱신)

총 인원

16명

최근 1년간 입사자

4명

최근 1년간 퇴사자

2명

최근 1년

* 과거 회사명부터 지금 회사명까지의 인원 변동을 확인할 수 있습니다.

* 본점, 지점의 고용 데이터를 합산하여 산출한 결과입니다.

총 3명

등기부등본(2026-11-05 갱신)

2025-09-18

감사취임

전체

재직중

사임

임원	최초 등기	최근 등기	전체 등기 소속
한국∙만 ??세		사내이사 2023-12-04
한국∙만 ??세		감사 2025-09-18

총 1명

임직원	직위	상태	주요 이력
이호연 한국∙남성	사내이사 경영	재직 중 대표	복스유니버스 사내이사

12개사

	회사	제품/서비스	기술	분야	투자 유치
	현재 복스유니버스 한국∙중소기업	에모레이 음성 분석 기반 콜센터 상담품질관리 시스템	인공지능	엔터프라이즈 고객관리	알 수 없음 알 수 없음
	69% 마인드웨어웍스 한국∙중소기업	코그인사이트 콜봇·챗봇 통합 AI 상담 플랫폼	인공지능	엔터프라이즈 고객관리	알 수 없음 알 수 없음
	67% 인스유틸 한국∙스타트업	인스펜소 인공지능 상담품질평가 서비스	인공지능	엔터프라이즈 고객관리	M&A 알 수 없음
	67% 보다비 한국∙중소기업	보다비 세일즈 대화 AI 분석 솔루션	인공지능	엔터프라이즈 고객관리	Pre-A 1억 9980만원
	67% 팀카이 한국∙중소기업	AI 고객센터 에이전트 솔루션 고객센터 상담사 업무 전반을 직접 처리하는 AI 에이전트 구축	인공지능	엔터프라이즈 고객관리	Seed 알 수 없음
	67% 인티큐브 한국∙대기업/중견기업	아이작 클라우드 콜센터 서비스	클라우드	엔터프라이즈 고객관리	알 수 없음 알 수 없음
	66% 더화이트커뮤니케이션 한국∙스타트업	클라우드게이트 콜/챗 통합 AI 고객상담 솔루션 (챗봇, 콜봇, 상담요약)	인공지능	엔터프라이즈 고객관리	Pre-IPO 485억 9999만원

구분	복스유니버스	마인드웨어웍스	인스유틸	보다비
제품/서비스	에모레이 음성 분석 기반 콜센터 상담품질관리 시스템	코그인사이트 콜봇·챗봇 통합 AI 상담 플랫폼	인스펜소 인공지능 상담품질평가 서비스	보다비 세일즈 대화 AI 분석 솔루션
국적	한국	한국	한국	한국
분류	중소기업	중소기업	스타트업	중소기업
본사 소재지	한국 > 서울특별시	한국 > 서울특별시	한국 > 서울특별시	한국 > 충청북도 > 청주시
분야	엔터프라이즈 1	엔터프라이즈 1	엔터프라이즈 1	엔터프라이즈 1
기술	인공지능 1	인공지능 1	인공지능 1	인공지능 1
업력	11.9년	16.6년	9.9년	6.9년
매출
임직원수	16명2026년 9월	77명2026년 9월	5명2023년 1월	4명2026년 9월
누적 투자 유치액	알 수 없음	알 수 없음	알 수 없음
최근 투자 라운드	해당 없음	해당 없음	M&A	Pre-A
최근 투자 유치일	해당 없음	해당 없음
FI 투자자 (누적 집행금액순)	해당 없음	해당 없음	1개사	1개사
SI 투자자 (누적 집행금액순)	해당 없음	해당 없음	1개사	1개사
해외 투자자 (누적 집행금액순)	해당 없음	해당 없음	해당 없음	해당 없음

총 15개

복스유니버스, AI 상담분석 플랫폼 '에모레이' 주목 - 뉴스 썸네일 이미지

프라임경제

2020-11-23

복스유니버스, AI 상담분석 플랫폼 '에모레이' 주목

복스유니버스(대표 이호연)는 AI 컨택센터에 필요한 상담 전수분석 기반의 AI 상담품질관리시스템인 '에모레이(Emo-RayTM)'를 개발했다. 에모레이는 그동안 콜센터에서 QA가 수기로 샘플링해 주관적 평가 중심에 머물러 있던...

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복스유니버스

[인터뷰] 이호연 복스유니버스 대표 "상담전수 통합분석, 차세대 상담품... - 뉴스 썸네일 이미지

프라임경제

2019-06-20

[인터뷰] 이호연 복스유니버스 대표 "상담전수 통합분석, 차세대 상담품...

다음은 이호연 복스유니버스 대표와의 일문일답. - 인공지능 시대, 상담품질관리를 위한 컨택센터 시스템 트랜드는 어떻게 변화했나. ▲ 4차산업혁명 시대를 맞아 컨택센터는 인공지능을 통한 단순 반복업무가 자동화됨에...

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복스유니버스

[2019 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스] '초개인화된 서비스' 주... - 뉴스 썸네일 이미지

중앙일보

2019-05-22

[2019 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스] '초개인화된 서비스' 주...

또 솔루션의 E트랙에서는 유비원의 '인공지능을 활용한 지능형 고객센터 구축방안', 오토메이션애니웨어의 'RPA를 활용한 컨택센터 적용방안 및 효과', 복스유니버스의 '인공지능시대 상담품질관리의...

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"초개인화 시대, 기업의 방향 제시"18회 KCCM 컨퍼런스 성료 - 뉴스 썸네일 이미지

프라임경제

2019-05-17

"초개인화 시대, 기업의 방향 제시"18회 KCCM 컨퍼런스 성료

KCCM는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하고 세일즈포스, KT, 오토메이션애니웨어, 유비온, 브리지텍, 복스유니버스, 알서포트, 자브라, 다산일렉트론이 후원했다. 올해로 18회를 맞은 이번 컨퍼런스는 국내 컨택센터...

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한국능률협회컨설팅, 국내 최대 규모 '디지털 채널 컨퍼런스' 개최 - 뉴스 썸네일 이미지

한경닷컴

2019-05-16

한국능률협회컨설팅, 국내 최대 규모 '디지털 채널 컨퍼런스' 개최

마지막으로 솔루션의 E트랙에서는 유비원의 '인공지능을 활용한 지능형 고객센터 구축방안', 오토메이션애니웨어의 'RPA를 활용한 컨택센터 적용방안 및 효과', 복스유니버스의 '인공지능시대 상담품질관리의...

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[2018 상반기 인기상품]브랜드우수-켄트피엘티 '헤드셋 HW300N' - 뉴스 썸네일 이미지

전자신문

2018-06-27

[2018 상반기 인기상품]브랜드우수-켄트피엘티 '헤드셋 HW300N'

켄트피엘티는 2016년 SK텔링크,복스유니버스와 콜센터 상담자 등 감정 노동자를 위한 '감성케어 솔루션'도 개발한 바 있다. 상담사 스트레스를 완화하는 백색 소음을 헤드셋으로 재생하고 센터에 녹취되는 상담 음성과...

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하나캐피탈, '상담품질관리시스템' 도입...불만손님 35% 감소 - 뉴스 썸네일 이미지

데일리안

2017-05-05

하나캐피탈, '상담품질관리시스템' 도입...불만손님 35% 감소

복스유니버스에서 개발한 상담품질관리시스템은 통화시간, 음성의 크기, 음색, 음성의 높낮이 등을 다각도로 분석해 손님불만이나 오상담, 상담 미흡 등 향후 문제의 소지가 있는 콜을 자동으로 선별한다. 품질관리자는...

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하나캐피탈 "상담품질관리시스템 도입 후 상담 불만 35% 감소" - 뉴스 썸네일 이미지

스포츠조선

2017-05-03

하나캐피탈 "상담품질관리시스템 도입 후 상담 불만 35% 감소"

복스유니버스에서 개발한 상담품질관리시스템은 통화시간, 음성의 크기, 음색, 음성의 높낮이 등을 다각도로 분석하여 손님 불만이나 오상담, 상담 미흡 등 향후 문제의 소지가 있는 콜을 자동으로 선별한다....

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하나캐피탈, IT시스템으로 상담 불만 건수 35% 줄여 - 뉴스 썸네일 이미지

지디넷코리아

2017-05-02

하나캐피탈, IT시스템으로 상담 불만 건수 35% 줄여

복스유니버스(대표 이호연)에서 개발한 상담품질관리시스템은 통화시간, 음성의 크기, 음색, 음성의 높낮이 등을 다각도로 분석해 손님불만이나 오상담, 상담 미흡 등 향후 문제의 소지가 있는 콜을 자동으로 선별한다....

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알뜰폰시장, 수익 다각화 행보 '비지땀' - 뉴스 썸네일 이미지

이비뉴스

2016-07-13

알뜰폰시장, 수익 다각화 행보 '비지땀'

SK텔링크는 켄트피엘티 및 복스유니버스와 업무협약(MOU)를 체결하고 감정노동에 시달리는 콜센터 상담사들을 위한 새로운 '감성케어 솔루션'을 공동 개발하고 있다. 3사는 '에모케어 솔루션(Emo-Care Solution)'과...

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복스유니버스

SK텔링크, 켄트피엘티 등과 '감성케어 솔루션' 공동 개발 - 뉴스 썸네일 이미지

전자신문

2016-07-05

SK텔링크, 켄트피엘티 등과 '감성케어 솔루션' 공동 개발

SK텔링크(대표 이택)가 켄트피엘티(대표 임진묵), 복스유니버스(대표 이호연)와 업무 협약(MOU)를 체결하고 '감성케어 솔루션'을 공동 개발한다고 4일 밝혔다. '감성케어 솔루션'은 최근 콜센터를 비롯해 서비스산업 감정...

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복스유니버스

"상담사 스트레스 체계적으로 관리하세요" - 뉴스 썸네일 이미지

프라임경제

2016-05-04

"상담사 스트레스 체계적으로 관리하세요"

아울러 켄트피엘티의 파트너사인 복스유니버스와 협업해 상담사의 스트레스를 효율적으로 해소할 수 있도록 하는 '에모케어' 서비스를 제공한다. 켄트피엘티의 HW-88(우)과 UC-88(좌)은 에모케어는 상담사 생체 신호를...

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