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메타엠

기업 개요

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주식회사 메타엠(MetaM)은 1999년 7월에 설립된 한국계∙대기업/중견기업입니다.

엔터프라이즈∙고객관리 분야의 고객센터 운영대행이 주요 제품/서비스입니다.

본사는 한국∙서울특별시에 위치해있습니다. 현재 대표자는 신인수입니다.

유사 기업은 이지오스∙유베이스∙이씨에스텔레콤∙포지큐브 등이 있습니다.

제품/서비스

총 1개

주요 정보
상태
비상장
업력
26.8년
투자 라운드 (2건)
M&A
투자 유치 (4.4년 전) 로그인 필요
투자 집행 (7.1년 전) 로그인 필요
매출 (2025)
프로 플랜 필요
B2G 계약 (48건) 프로 플랜 필요
임직원 수 (2026-03)
7,937명
MoM -6%

최근 뉴스

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투자 유치

현재 라운드
M&A
인수
총 투자 유치

두 원이 겹쳐진 영역을 반복해서 누르면 가려진 원이 선택됩니다.


전체 투자자
1개사(명)

투자 유치 배경
AI 요약 정보
· 2021-12
출처
팔로온 투자자
잠금 처리된 기업 로고

신규 투자자해당 없음
주요 제품/서비스
경쟁 우위

투자 집행

총 투자 대상 수
1건
총 집행 금액

두 원이 겹쳐진 영역을 반복해서 누르면 가려진 원이 선택됩니다.


전체 투자 대상
1개사(명)

유사 투자자

12개사
투자자평균 투자 집행투자 단계투자 기술투자 분야
현재
메타엠의 기업 로고
메타엠
한국∙대기업/중견기업
153억원
153억원 ~ 153억원
M&A
1건
클라우드
1건
엔터프라이즈
1건
64%
유베이스의 기업 로고
유베이스
한국∙대기업/중견기업
21억원
21억원 ~ 21억원
M&A
2건
Series B
1건
클라우드
2건
인공지능
1건
엔터프라이즈
2건
여행
1건
62%
사람인의 기업 로고
사람인
한국∙대기업/중견기업
173억 5000만원
97억원 ~ 250억원
M&A
2건
Series D
1건
클라우드
1건
전자상거래
1건
엔터프라이즈
3건
62%
엔에이치엔클라우드의 기업 로고
엔에이치엔클라우드
한국∙대기업/중견기업
알 수 없음
M&A
3건
클라우드
3건
엔터프라이즈
3건

관계사

총 1개사
모 : 모회사 / 자 : 자회사

재무 요약

총 21개
연도자산부채자본매출영업이익당기순이익
2025년 최근
12월/개별
2024년
12월/개별
2023년
12월/개별
2022년
12월/개별
2021년
12월/개별

B2G 공공조달 계약

총 48건

B2G 공공조달 계약 데이터를 확인하고
다운로드 해보세요

B2G 고객사

총 14개사
??
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
누적 ??억 ∙ ??건
??
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
누적 ??억 ∙ ??건
??
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
누적 ??억 ∙ ??건
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잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
누적 ??억 ∙ ??건
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잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
누적 ??억 ∙ ??건
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잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
누적 ??억 ∙ ??건
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잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
누적 ??억 ∙ ??건
??
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
누적 ??억 ∙ ??건

제품/서비스

총 1개
고객센터 운영대행의 제품 로고

고객센터 운영대행

고객센터 운영대행

N/A
기술
엔터프라이즈 고객관리
분야
온라인
O2O
지원
사업 형태
교육/컨설팅
교육/컨설팅
운영

고용 인원

국민연금(2026-04-24 갱신)
총 인원
7394명
최근 1년간 입사자
5238명
최근 1년간 퇴사자
5433명

* 과거 회사명부터 지금 회사명까지의 인원 변동을 확인할 수 있습니다.

* 본점, 지점의 고용 데이터를 합산하여 산출한 결과입니다.

등기 임원

총 38명
등기부등본(2025-11-11 갱신)
등기 임원취임
임원최초 등기최근 등기전체 등기 소속
잠금 처리된 인물 사진
한국∙만 ??세
대표이사
2025-03-31
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 인물 사진
한국∙만 ??세
감사
2024-06-28
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 인물 사진
한국∙만 ??세
기타비상무이사
2025-03-31
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 인물 사진
한국∙만 ??세
기타비상무이사
2025-10-28
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요

주요 임직원

총 1명
임직원직위상태주요 이력
신인수의 인물 사진
신인수
한국∙남성
대표이사
경영
재직 중
대표
메타엠의 기업 로고
메타엠
대표이사

유사 회사

12개사
회사제품/서비스기술분야투자 유치
현재
메타엠의 로고
메타엠
한국∙대기업/중견기업
고객센터 운영대행의 제품 로고
고객센터 운영대행

고객센터 운영대행

N/A
엔터프라이즈
고객관리
M&A
알 수 없음
88%
이지오스의 기업 로고
이지오스
한국∙중소기업
고객센터 운영대행의 로고
고객센터 운영대행

고객센터 운영대행

N/A
엔터프라이즈
고객관리
Series B
25억원
88%
유베이스의 기업 로고
유베이스
한국∙대기업/중견기업
고객센터 운영대행의 로고
고객센터 운영대행

고객센터 운영대행

N/A
엔터프라이즈
고객관리
M&A
3800억원
85%
이씨에스텔레콤의 기업 로고
이씨에스텔레콤
한국∙중소기업
스마트 고객센터 솔루션의 로고
스마트 고객센터 솔루션

스마트 고객센터 솔루션

통신/보안
엔터프라이즈
고객관리
Series B
40억원
83%
포지큐브의 기업 로고
포지큐브
한국∙스타트업
robi리셉션의 로고
robi리셉션

AI 기반 스마트 고객센터 솔루션

인공지능
엔터프라이즈
고객관리
Series B
146억 9999만원
77%
페르소나에이아이의 기업 로고
페르소나에이아이
한국∙스타트업
소나워크의 로고
소나워크

AI 기반 스마트 고객센터 솔루션

인공지능
엔터프라이즈
고객관리
Pre-IPO
389억 9900만원
75%
라피치의 기업 로고
라피치
한국∙중소기업
EMBUS의 로고
EMBUS

AI 기반 스마트 고객센터 솔루션

인공지능
엔터프라이즈
고객관리
Series A
75억원
구분메타엠이지오스유베이스이씨에스텔레콤
제품/서비스
  • 고객센터 운영대행의 제품 로고
    고객센터 운영대행
    고객센터 운영대행
  • 고객센터 운영대행의 제품 로고
    고객센터 운영대행
    고객센터 운영대행
  • 고객센터 운영대행의 제품 로고
    고객센터 운영대행
    고객센터 운영대행
  • 스마트 고객센터 솔루션의 제품 로고
    스마트 고객센터 솔루션
    스마트 고객센터 솔루션
국적한국한국한국한국
분류대기업/중견기업중소기업대기업/중견기업중소기업
본사 소재지한국 > 서울특별시한국 > 서울특별시한국 > 서울특별시한국 > 서울특별시
분야
엔터프라이즈 1
엔터프라이즈 1
엔터프라이즈 1
엔터프라이즈 1
기술
N/A 1
N/A 1
N/A 1
통신/보안 1
업력26.9년26.9년27.4년26.6년
매출
임직원수
7,937명2026년 3월
53명2026년 3월
8,767명2026년 3월
206명2026년 3월
누적 투자 유치액
최근 투자 라운드M&ASeries BM&ASeries B
최근 투자 유치일
FI 투자자
(누적 집행금액순)
1개사
해당 없음
1개사
1개사
SI 투자자
(누적 집행금액순)
해당 없음
1개사
해당 없음해당 없음
해외 투자자
(누적 집행금액순)
1개사
1개사
1개사
해당 없음

뉴스

총 132개
AICC 기업 '메타엠', 'AI 네이티브 BPO' 구축한다 - 뉴스 썸네일 이미지
디지털타임즈
AICC 기업 '메타엠', 'AI 네이티브 BPO' 구축한다

AICC(AI Contact Center) 전문 기업 메타엠의 임은택 신임 대표가 차세대 AICC 사업의 핵심 비전으로 'AI... 메타엠은 이번 대표 선임을 기점으로 전통적인 BPO를 넘어 AI와 데이터 중심의 AICC 기업으로 탈바꿈할 계획이라고...


메타엠의 기업 로고
메타엠
임은택 메타엠 신임 대표, AI기반 BPO 통합 혁신 선언 - 뉴스 썸네일 이미지
중앙일보
임은택 메타엠 신임 대표, AI기반 BPO 통합 혁신 선언

AI 도입 경쟁이 가속화되는 BPO 업계에서 메타엠이 차별화된 승부수를 꺼냈다. 임은택 신임 대표를 전면에... 어떤 기술이 고객사 환경에 맞는지 판단하고, 이를 실제 상담 현장에서 성과로 이어지게 하는 역량이 메타엠의...


메타엠의 기업 로고
메타엠
[인터뷰] "사람·기술 함께 일하는 AI 네이티브 BPO" 임은택 메타엠 대표 - 뉴스 썸네일 이미지
프라임경제
[인터뷰] "사람·기술 함께 일하는 AI 네이티브 BPO" 임은택 메타엠 대표

메타엠이 새 대표로 임은택 대표를 선임했다. 임 대표는 삼성전자(005930)에서 빅스비 개발에 참여했다. 신한은행(055550)에서는 AICC 구축을 경험한 디지털 전환 전문가다. 고객 접점과 운영 혁신을 두루 경험한 그가 메타엠...


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메타엠
"건전한 도급문화 확산"...놀유니버스, CS 파트너사와 상생 협약 - 뉴스 썸네일 이미지
뉴스1
"건전한 도급문화 확산"...놀유니버스, CS 파트너사와 상생 협약

놀유니버스는 고객 만족(CS) 파트너사 4곳(한국고용정보·월앤비전·메타엠·TCK)과 'CS 도급 운영 선진화·상생... 김연희 메타엠 이사, 박은영 TCK 상무 등이 참석했다. 놀유니버스와 파트너사들은 고객 만족도를 최우선...


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메타엠
메타엠, 임은택 신임 대표 선임... AICC 혁신 나서 - 뉴스 썸네일 이미지
중앙일보
메타엠, 임은택 신임 대표 선임... AICC 혁신 나서

메타엠은 그간 축적해 온 STT·TTS 기술과 AI 보이스봇·챗봇, 자동 QA 등 AICC 핵심 솔루션을 바탕으로 다양한 산업군에서 고객센터 구축 경험을 보유하고 있다. 향후 임 대표 체제 아래 Agentic AI(에이전트형 AI)로의...


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메타엠
"AI 실험은 끝났다"...국내 IT 기업, '현장 적용'으로 승부 - 뉴스 썸네일 이미지
이지경제
"AI 실험은 끝났다"...국내 IT 기업, '현장 적용'으로 승부

메타엠·제논 등 AI 컨택센터(AICC) 및 사내 AI 설루션 기업들은 단순 질의응답형 챗봇에서 벗어나 'AI 에이전트' 개념을 전면에 내세우고 있다. 상담원 교육, 고객 응대, 내부 업무 처리 등 실제 업무 과정에 AI가 직접...


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메타엠
제논의 기업 로고
제논
메타엠 AICC, 고객응대 실습도 AI Tutor로 - 뉴스 썸네일 이미지
딜라이트닷넷
메타엠 AICC, 고객응대 실습도 AI Tutor로

국내 AICC(AI컨택센터) 대표기업 메타엠(대표 신인수)은 "AI Tutor를 도입한 기업들의 상담원 교육 품질과 효율성이 크게 향상되면서, 최근 도입 문의가 급증하고 있다"고 26일 밝혔다. 특히 신입 상담사들이 실제 고객...


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메타엠
메타엠 AICC, "고객응대 실습도 이제는 AI Tutor로"...실제 상담과 동일한... - 뉴스 썸네일 이미지
Businesskorea
메타엠 AICC, "고객응대 실습도 이제는 AI Tutor로"...실제 상담과 동일한...

메타엠(대표 신인수)은 "AI Tutor를 도입한 기업들의 상담원 교육 품질과 효율성이 크게 향상되며, 최근 도입 문의가 급증하고 있다"고 26일 밝혔다. 특히 신입 상담사들이 실제 고객 전화를 받기 전, 현장과 거의...


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메타엠
메타엠, AICC 사업 본격 확장 선언 - 뉴스 썸네일 이미지
프라임경제
메타엠, AICC 사업 본격 확장 선언

메타엠(대표 신인수)은 올해를 'AICC 사업 원년의 해'로 선언하고 AICC 사업의 본격적인 확장과 성장에 나선다고 16일 밝혔다. 메타엠은 최근 금융·유통·제조 등 다양한 산업군에서 20여개 이상의 AICC 프로젝트를...


메타엠의 기업 로고
메타엠
메타엠, "2026년 AICC 사업 원년의 해" 선언...AICC 성과 가시화 및 성... - 뉴스 썸네일 이미지
전자신문
메타엠, "2026년 AICC 사업 원년의 해" 선언...AICC 성과 가시화 및 성...

AICC 기업 메타엠은 2026년도를 AICC 사업 원년의 해로 선언하며 AICC 사업의 본격적 확장과 성장을 이루는 해가 될 것이라고 14일 밝혔다. 메타엠은 최근 20여개 이상의 AICC(AI Contact Center) 프로젝트를 수주하며 시스템의...


메타엠의 기업 로고
메타엠
쿠팡이츠 고객센터, '반토막' 교육비의 정상화[경제뉴스N시선] - 뉴스 썸네일 이미지
프레시안
쿠팡이츠 고객센터, '반토막' 교육비의 정상화[경제뉴스N시선]

음식을 주문한 고객들, 음식점주, 배달 라이더들이 문제가 발생할 때마다 쿠팡이츠 고객센터로 문의한다. 이... 지난해 12월까지도 메타엠은 채용공고에 "최종 입사자에 한해 교육비 지급"이라고 명시했고...


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메타엠
개인정보 유출 이어 부당노동까지...쿠팡이츠 교육생 "하루 8시간에 일당... - 뉴스 썸네일 이미지
뉴스퀘스트
개인정보 유출 이어 부당노동까지...쿠팡이츠 교육생 "하루 8시간에 일당...

쿠팡이츠 고객센터 교육생들의 열악한 근로조건이 또 다른 사회적 쟁점으로 떠오르고 있다. 자사의 고객... 트랜스코스모스코리아는 교육 1일만 이수해도 지급하지만, 메타엠은 본채용된 교육생에 한해 지급하며...


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메타엠

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