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메타엠

기업 개요

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주식회사 메타엠(MetaM)은 1999년 7월에 설립된 한국계∙대기업/중견기업입니다.

엔터프라이즈∙고객관리 분야의 고객센터 운영대행이 주요 제품/서비스입니다.

본사는 한국∙서울특별시에 위치해있습니다. 현재 대표자는 신인수입니다.

유사 기업은 이지오스∙유베이스∙이씨에스텔레콤∙포지큐브 등이 있습니다.

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주요 정보
상태
비상장
업력
26.5년
투자 라운드 (2건)
M&A
투자 유치 (4.2년 전) 로그인 필요
투자 집행 (6.8년 전) 로그인 필요
매출 (2024)
프로 플랜 필요
B2G 계약 (47건) 프로 플랜 필요
임직원 수 (2025-12)
8,319명
MoM 2%

최근 뉴스

  • "AI 실험은 끝났다"...국내 IT 기업, '현장 적용'으로 승부
  • 메타엠 AICC, 고객응대 실습도 AI Tutor로
  • 메타엠 AICC, "고객응대 실습도 이제는 AI Tutor로"...실제 상담과 동일한...
  • 메타엠, AICC 사업 본격 확장 선언

투자 유치

현재 라운드
M&A
인수
총 투자 유치

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전체 투자자
1개사(명)

투자 유치 배경
AI 요약 정보
· 2021-12
출처
팔로온 투자자
잠금 처리된 기업 로고

신규 투자자해당 없음
주요 제품/서비스
경쟁 우위

투자 집행

총 투자 대상 수
1건
총 집행 금액

두 원이 겹쳐진 영역을 반복해서 누르면 가려진 원이 선택됩니다.


전체 투자 대상
1개사(명)

유사 투자자

12개사
투자자평균 투자 집행투자 단계투자 기술투자 분야
현재
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메타엠
한국∙대기업/중견기업
153억원
153억원 ~ 153억원
M&A
1건
클라우드
1건
엔터프라이즈
1건
64%
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유베이스
한국∙대기업/중견기업
21억원
21억원 ~ 21억원
M&A
2건
Series B
1건
클라우드
2건
인공지능
1건
엔터프라이즈
2건
여행
1건
62%
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사람인
한국∙대기업/중견기업
173억 5000만원
97억원 ~ 250억원
M&A
2건
Series D
1건
클라우드
1건
전자상거래
1건
엔터프라이즈
3건
62%
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엔에이치엔클라우드
한국∙대기업/중견기업
알 수 없음
M&A
1건
클라우드
1건
엔터프라이즈
1건

관계사

총 1개사
모 : 모회사 / 자 : 자회사

B2G 공공조달 계약

총 47건

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B2G 고객사

총 14개사
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프로 플랜 필요
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제품/서비스

총 1개
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N/A
기술
엔터프라이즈 고객관리
분야
온라인
O2O
지원
사업 형태
교육/컨설팅
교육/컨설팅
운영

재무 정보

총 20개
연도자산부채자본매출영업이익당기순이익
2024년
12월/개별
2023년
12월/개별
2022년
12월/개별
2021년
12월/개별
2020년
12월/개별

고용 인원

국민연금(2026-01-26 갱신)
총 인원
7724명
최근 1년간 입사자
6225명
최근 1년간 퇴사자
6038명

* 과거 회사명부터 지금 회사명까지의 인원 변동을 확인할 수 있습니다.

* 본점, 지점의 고용 데이터를 합산하여 산출한 결과입니다.

등기 임원

총 38명
등기부등본(2025-11-11 갱신)
등기 임원취임
임원최초 등기최근 등기전체 등기 소속
잠금 처리된 인물 사진
한국∙만 ??세
대표이사
2025-03-31
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 인물 사진
한국∙만 ??세
감사
2024-06-28
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
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프로 플랜 필요
잠금 처리된 인물 사진
한국∙만 ??세
기타비상무이사
2025-03-31
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 인물 사진
한국∙만 ??세
기타비상무이사
2025-10-28
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요
잠금 처리된 기업 로고
프로 플랜 필요

주요 임직원

총 1명
임직원직위상태주요 이력
신인수의 인물 사진
신인수
한국∙남성
대표이사
경영
재직 중
대표
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메타엠
대표이사

유사 회사

12개사
회사제품/서비스기술분야투자 유치
현재
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메타엠
한국∙대기업/중견기업
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고객센터 운영대행

고객센터 운영대행

N/A
엔터프라이즈
고객관리
M&A
알 수 없음
88%
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이지오스
한국∙중소기업
고객센터 운영대행의 로고
고객센터 운영대행

고객센터 운영대행

N/A
엔터프라이즈
고객관리
Series B
25억원
88%
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유베이스
한국∙대기업/중견기업
고객센터 운영대행의 로고
고객센터 운영대행

고객센터 운영대행

N/A
엔터프라이즈
고객관리
M&A
3800억원
85%
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이씨에스텔레콤
한국∙중소기업
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스마트 고객센터 솔루션

스마트 고객센터 솔루션

통신/보안
엔터프라이즈
고객관리
Series B
40억원
83%
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포지큐브
한국∙스타트업
robi리셉션의 로고
robi리셉션

AI 기반 스마트 고객센터 솔루션

인공지능
엔터프라이즈
고객관리
Series B
146억 9999만원
77%
페르소나에이아이의 기업 로고
페르소나에이아이
한국∙스타트업
소나워크의 로고
소나워크

AI 기반 스마트 고객센터 솔루션

인공지능
엔터프라이즈
고객관리
Pre-IPO
269억 9900만원
75%
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라피치
한국∙중소기업
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EMBUS

AI 기반 스마트 고객센터 솔루션

인공지능
엔터프라이즈
고객관리
Series A
60억원

뉴스

총 127개
"AI 실험은 끝났다"...국내 IT 기업, '현장 적용'으로 승부 - 뉴스 썸네일 이미지
이지경제
"AI 실험은 끝났다"...국내 IT 기업, '현장 적용'으로 승부

메타엠·제논 등 AI 컨택센터(AICC) 및 사내 AI 설루션 기업들은 단순 질의응답형 챗봇에서 벗어나 'AI 에이전트' 개념을 전면에 내세우고 있다. 상담원 교육, 고객 응대, 내부 업무 처리 등 실제 업무 과정에 AI가 직접...


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제논
메타엠 AICC, 고객응대 실습도 AI Tutor로 - 뉴스 썸네일 이미지
딜라이트닷넷
메타엠 AICC, 고객응대 실습도 AI Tutor로

국내 AICC(AI컨택센터) 대표기업 메타엠(대표 신인수)은 "AI Tutor를 도입한 기업들의 상담원 교육 품질과 효율성이 크게 향상되면서, 최근 도입 문의가 급증하고 있다"고 26일 밝혔다. 특히 신입 상담사들이 실제 고객...


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메타엠
메타엠 AICC, "고객응대 실습도 이제는 AI Tutor로"...실제 상담과 동일한... - 뉴스 썸네일 이미지
Businesskorea
메타엠 AICC, "고객응대 실습도 이제는 AI Tutor로"...실제 상담과 동일한...

메타엠(대표 신인수)은 "AI Tutor를 도입한 기업들의 상담원 교육 품질과 효율성이 크게 향상되며, 최근 도입 문의가 급증하고 있다"고 26일 밝혔다. 특히 신입 상담사들이 실제 고객 전화를 받기 전, 현장과 거의...


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메타엠, AICC 사업 본격 확장 선언 - 뉴스 썸네일 이미지
프라임경제
메타엠, AICC 사업 본격 확장 선언

메타엠(대표 신인수)은 올해를 'AICC 사업 원년의 해'로 선언하고 AICC 사업의 본격적인 확장과 성장에 나선다고 16일 밝혔다. 메타엠은 최근 금융·유통·제조 등 다양한 산업군에서 20여개 이상의 AICC 프로젝트를...


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메타엠
메타엠, "2026년 AICC 사업 원년의 해" 선언...AICC 성과 가시화 및 성... - 뉴스 썸네일 이미지
전자신문
메타엠, "2026년 AICC 사업 원년의 해" 선언...AICC 성과 가시화 및 성...

AICC 기업 메타엠은 2026년도를 AICC 사업 원년의 해로 선언하며 AICC 사업의 본격적 확장과 성장을 이루는 해가 될 것이라고 14일 밝혔다. 메타엠은 최근 20여개 이상의 AICC(AI Contact Center) 프로젝트를 수주하며 시스템의...


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메타엠
쿠팡이츠 고객센터, '반토막' 교육비의 정상화[경제뉴스N시선] - 뉴스 썸네일 이미지
프레시안
쿠팡이츠 고객센터, '반토막' 교육비의 정상화[경제뉴스N시선]

음식을 주문한 고객들, 음식점주, 배달 라이더들이 문제가 발생할 때마다 쿠팡이츠 고객센터로 문의한다. 이... 지난해 12월까지도 메타엠은 채용공고에 "최종 입사자에 한해 교육비 지급"이라고 명시했고...


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메타엠
개인정보 유출 이어 부당노동까지...쿠팡이츠 교육생 "하루 8시간에 일당... - 뉴스 썸네일 이미지
뉴스퀘스트
개인정보 유출 이어 부당노동까지...쿠팡이츠 교육생 "하루 8시간에 일당...

쿠팡이츠 고객센터 교육생들의 열악한 근로조건이 또 다른 사회적 쟁점으로 떠오르고 있다. 자사의 고객... 트랜스코스모스코리아는 교육 1일만 이수해도 지급하지만, 메타엠은 본채용된 교육생에 한해 지급하며...


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메타엠
메타엠, "AICC로 언어 장벽 없앤다"...'다국어 지원 AI 챗봇'으로 글로... - 뉴스 썸네일 이미지
전자신문
메타엠, "AICC로 언어 장벽 없앤다"...'다국어 지원 AI 챗봇'으로 글로...

국내 AICC 기업 메타엠이 선보인 '다국어 지원 AI 챗봇'에 기업들의 도입 문의가 이어지고 있다. 해당... 메타엠의 '다국어 지원 AI 챗봇'은 반복적인 문의에 대해 AI 챗봇이 1차로 대응하고, 복잡한 문의는 AI 기반 게시판...


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메타엠
메타엠, 다국어 지원 AI 챗봇으로 글로벌 진출 기업 지원..."AICC로 언어 ... - 뉴스 썸네일 이미지
딜라이트닷넷
메타엠, 다국어 지원 AI 챗봇으로 글로벌 진출 기업 지원..."AICC로 언어 ...

국내 AICC 선도기업 메타엠(대표 신인수)이 선보인 '다국어 지원 AI 챗봇'에 다양한 기업들의 도입 문의가 이어지고 있다. 해당 솔루션은 10여 년간 내재화해 온 언어 처리 기술과 인공지능(AI) 기술을 기반으로 개발됐으며...


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메타엠
메타엠, '2025 대한민국 브랜드 만족도 1위' AICC 부문 대상 수상 - 뉴스 썸네일 이미지
이지경제
메타엠, '2025 대한민국 브랜드 만족도 1위' AICC 부문 대상 수상

국내 AICC(AI Contact Center) 선도기업 메타엠이 지난 9일 개최된 '2025 대한민국 브랜드 만족도 1위' 시상식에서... 메타엠은 AI와 자체 개발 기술을 바탕으로 AICC 설루션을 다양한 산업군에 적용해 왔다. ▲97% 이상의...


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메타엠, AICC부문 브랜드 만족도 1위 수상 - 뉴스 썸네일 이미지
매거진한경
메타엠, AICC부문 브랜드 만족도 1위 수상

한편, 메타엠은 서울 강남구 본사에서 AICC 기술을 직접 체험할 수 있는 'MetaM 디지털 라운지'를 운영 중이다. 방문객은 실제로 AICC시스템을 체험하며, 전문가로부터 맞춤형 컨설팅까지 받을 수 있어 기업들의...


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메타엠
메타엠, AICC 전 영역 내재화 전략 본격화 - 뉴스 썸네일 이미지
프라임경제
메타엠, AICC 전 영역 내재화 전략 본격화

메타엠(대표 신인수)은 AICC 전문 연구소를 기반으로 AI 개발 전 영역 고도화 전략을 본격 추진하고 있다고 5일 밝혔다. 메타엠은 업계 최초로 10년 이상 AICC 전문 연구소를 독자적으로 운영 중이다. 연구소는 단순한...


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한국 스타트업 투자 데이터베이스
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