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(최근 1년)286개- [AI 리더스] 센드버드 CRO "답변하는 AI는 끝...고객은 해결 원한다"
이날 센드버드는 지난해 선보인 AI 고객 경험(CX) 플랫폼 '딜라이트.ai(delight.ai)'를 중심으로 차세대 AI... 운영 플랫폼 '트러스트 OS 2.0', AI 자가 개선 기능 '제로 터치 개선(ZTI)', 고객센터 전환 솔루션 '딜라이트 데스크...
센드버드 - [게시판] 조코딩 AI 서바이벌 'AX 인재전쟁' 참가자 5000명 돌파 등 단신
■ AI 메신저 '채널톡' 운영사 채널코퍼레이션(대표 최시원)은 AI 비즈니스 운영체제(OS) '채널웍스'와 AI 비서실장 '코스'를 베타 출시했다고 밝혔다. 채널웍스는 채널톡의 고객 상담 기능과 사내 협업·데이터 분석...
채널코퍼레이션 - AI가 고객 문제 끝까지 책임진다...센드버드, 차세대 에이전트 공개
이상희 센드버드코리아 대표는 음성 통화 기반의 '보이스 스튜어드(Voice Steward)'를 직접 시연했다. 음식을 주문한 고객, 배달 라이더, 음식점 사장님 등 3명의 주체들 속에서 AI가 배달 지연 문제를 자율적으로 해결하는...
센드버드 - 센드버드, 차세대 AI 에이전트 '에이전트 스튜어드' 공개..."복잡한 업무...
이상희 센드버드코리아 대표가 라이브 데모를 통해 에이전트 스튜어드가 실제 업무 환경에서 여러 AI 에이전트와 시스템을 연계해 의사결정부터 실행, 문제 해결까지 수행하는 과정을 시연했다. 이어...
센드버드 - 채널코퍼레이션, 채널웍스·코스 출시로 AI 비즈니스 OS 전격 확장
채널코퍼레이션은 올해 하반기에 코스의 분석 결과를 바탕으로 맞춤형 마케팅 캠페인 설계·배포를 지원하는 'AI 마케팅' 기능을 선보일 예정이다. 커머스 이탈 고객 대상 쿠폰 발송·보이스알프를 활용한 AI 전화...
채널코퍼레이션 - 채널코퍼레이션, AI 비즈니스 OS·AI 비서실장 새 서비스 선봬
채널코퍼레이션(대표 최시원)이 기업 실무자 누구나 고객 목소리와 데이터 기반 의사결정할 수 있도록 지원하는 AI 비즈니스 운영체제(OS) '채널웍스'와, AI 비서실장 '코스'를 베타 출시했다고 8일 밝혔다....
채널코퍼레이션 - 채널코퍼레이션, '채널웍스·코스' 베타 출시 ··· AI 비즈니스 OS 확장
올인원 AI 메신저 '채널톡' 운영사 채널코퍼레이션(대표 최시원)은 기업 실무자 누구나 고객 목소리와 데이터를 기반으로 의사결정할 수 있도록 지원하는 AI 비즈니스 운영체제(OS) '채널웍스'와 AI 비서실장 '코스(CoS: Chief...
채널코퍼레이션 - [DD 주간브리핑] '7일 운명의 날' 맞은 60조 캐나다 잠수함 사업...KT, AX ...
9일에는 센드버드가 차세대 AI 에이전트 기능을 시연하는 '스파크 코리아 2026'을 열어 AI 컨시어지 비전을 공개한다. 보안 분야에서는 과기정통부 등이 주최하는 '제15회 정보보호의 날 기념식'이 8일 신라호텔에서...
센드버드 - 채널코퍼레이션, 배민·세일즈포스 출신 리더 5명 영입
최시원 채널코퍼레이션 대표는 "많은 기업들이 AI 활용 확대와 더불어 채용을 줄이고 있는 상황이지만, 채널톡은 오히려 각 분야의 전문 인재 영입에 집중하고 있다"며 "채널톡은 이미 AI 시장에서 경쟁력 있는 제품과...
채널코퍼레이션 - [사고]3기 '어센드' 프로그램 참여 스타트업 모집
이 밖에도 AWS, 비즈니스캔버스, 주주(ZUZU) 등 파트너사들을 통해 다양한 제휴 혜택을 제공한다. 참여를 원하는 스타트업은 넥스트엘레베이션 웹페이지 내 지원하기에서 신청할 수 있다.
비즈니스캔버스 - TWC, 생성형 하이브리드 '클라우드게이트 AI 콜봇' 선보여
AI 통합 고객상담 솔루션 전문 기업 더화이트커뮤니케이션(TWC)이 음성 인식과 생성형 AI, 자동화 기술을 결합한 '클라우드게이트 AI 콜봇'을 시범 형태로 선보이며 기업 맞춤형 CS 시장 공략에 나섰다. 이번에 선보인...
더화이트커뮤니케이션 - 챗봇 넘어 음성 상담까지 자동화...TWC, AI 콜봇 시범 적용
AI 통합 고객상담 솔루션 기업 더화이트커뮤니케이션(TWC)은 음성 AI와 생성형 AI를... The White Communication (TWC), an AI integrated customer service solution provider, has launched a pilot version...
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