장례 상담 정보를 활용한 토탈 장례 데이터베이스 구축과 맞춤형 서비스 추천 시스템

Constructing total funeral database and customized services recommendation system, using funeral conversational data

장례 상담 정보를 활용한 통합 장례데이터베이스 및 맞춤형 서비스 추천 시스템을 개발하여, 개별 고객에게 적합한 서비스 수준 및 옵션을 제시함. 이를 통해 정보 비대칭으로 야기되는 문제를 해소하고 소비자 중심의 서비스 및 데이터 인프라를 구축 목표 - 장례 정보 플랫폼을 통해 확보하는 인구통계학적 정보, 서비스 구매 계획, 행동 데이터 등의 고객 정보와 3,000개 업체 및 160,000개 …