채무자 행동추론 기반 미수채권 조정 커뮤니케이션·상환 플랜 자동 설계 시스템

Automated Design System for Debtor Behavior-Inferred Receivables Mediation Communication and Repayment Plans

본 연구는 소액 미수채권 회수 과정을 자동화하는 채무자 행동추론 기반 미수채권 조정 커뮤니케이션·상환 플랜 자동 설계 시스템 개발을 최종 목표로 함. 현행 서비스(리바운드 V1)는 정해진 템플릿과 규칙으로 메시지를 보내는 룰베이스 구조로, 채무자마다 다른 상황·상환 여력·상환 의지를 반영하지 못하고 상환 플랜 설계와 준법 검토를 사람이 건별로 수행하는 한계...